Dólares y Cadivi

Para los que me leen desde otros países, les cuento que en Venezuela existe control de cambio. Eso significa que la adquisición de moneda extranjera (dólares o euros) está limitada por el gobierno, según un conjunto maquiavélico de reglas que son administradas por la Comisión de Administración de Divisas, a la cual le llamamos cariñosamente CADIVI. Lo de cariñoso obviamente es sarcasmo.

No me quiero apasionar hablándoles de todas las penurias que pasa el venezolano común y corriente para conseguir dólares, lo que si les puedo mencionar es que lamentablemente hemos tenido que aprender a vivir con el control de cambio y utilizamos ese ingenio tropical que nos caracteriza para conseguir los billetes verdes. De hecho, ese «ingenio» a veces raya en lo ilegal, y es por eso que los señores de CADIVI se divierten colocando más y más reglas.

El punto es que la semana pasada solicitamos nuestros cupos de dólares para viajes al exterior, los cuales son de hasta $2500 para uso con tarjeta de crédito y $500 en efectivo. Claro, estos montos varían dependiendo de la duración del viaje y si vas a determinados países,  como Canadá.

El cupo Cadivi se gestiona a través de los bancos. Fer y yo fuimos a bancos diferentes: Banesco y Mercantil. De la puerta para afuera, ambos bancos se rigen por la normativa del Control Cambiario. De la puerta para adentro, cada banco tiene un conjuntico de reglas menores, aplicadas más que todo a la forma en como se llenan los formularios de solicitud, o como se arma la carpeta de recaudos a consignar.

Les cuento en resumen como nos fué con cada uno, por si nuestra experiencia les sirve en el corto plazo (antes de que los Señores de Cadivi cambien de nuevo las reglas):

En ambos bancos el proceso fué muy sencillo. A través del portal de cada uno pedimos la cita para asistir a la agencia e introducir la solicitud, ambas citas las dieron para el día siguiente.

En el portal de Banesco hay toda una sección dedicada a los cupos cadivi. Por allí no solamente se pide la cita, sino que también se pueden generar todas las páginas que conforman la carpeta de recaudos. Para eso se escanean y se cargan documentos como la cédula, el pasaporte y los boletos. Al final solo hace falta imprimirlos y salen listos para la carpeta, con número de folio y todo. Hasta las etiquetas se pueden generar a través de este sistema.

En el portal de Mercantil, solo existe la opción de solicitar la cita. Las carpetas hay que armarlas a pie. Nosotros compramos unos paquetes que venden en algunos supermercados y librerías, y que contiene todo lo que se necesita: carpetas marrones, hojas de portada, etiquetas, etc.

El día de la cita en la agencia de Mercantil el ejecutivo que atendió a Fer fué bastante rápido, revisó solo los documentos de la primera carpeta, asumiendo que la segunda era una copia y por lo tanto estaban correctos. Cotejó los números y fechas de cédula, pasaporte y boleto. Selló los comprobantes de recibido, y listo.

En Banesco, fueron mucho más minuciosos en la revisión. El ejecutivo me hizo una serie de preguntas suspicaces: cual aerolínea iba a utilizar, cómo era el itinerario, cómo había pagado los boletos… Fer y yo nos mirábamos extrañados, porque aquello más que servicio al cliente era interrogatorio al delincuente. Luego el ejecutivo tomó los boletos y mi cédula y se los llevó por largo rato. Al regresar, ya molestos le preguntamos si había algún problema. El muchacho nos explicó que todas esas preguntas se deben al procedimiento de seguridad que sigue ese banco para comprobar que la solicitud de divisas sea LEGAL ya que se han presentando numerosos casos de viajes fraudulentos, inventados, de mentira, solamente para obtener los dólares Cadivi y luego venderlos en el mercado negro… Se acuerdan los que les dije del ingenio tropical?

Luego de casi una hora en este proceso de revisar una a una cada hoja de la carpeta, cotejar números y validar boletos, el muchacho de Banesco nos dice que había un ERROR en nuestra solicitud. El error era que habíamos colocado MAL el número de la visa. El que utilizamos para colocar en la planilla fué el «No. de Documento» que aparece en nuestra visa canadiense, cuyo formato es «T999999999«. Según Banesco, el número correcto es el que aparece en rojo y de manera vertical, del lado derecho de la visa, y cuyo formato es «B999999999«. Tuvimos que correr a un cyber-café cercano a modificar el formulario y corregir el supuesto error.

Y adivinen que? en Mercantil ni se enteraron de este error y aceptaron las planillas tal cual como las llenamos. Y adivinen que más? En ambos bancos nos aprobaron los cupos Cadivi, tanto de tarjeta de crédito como en efectivo, en menos de dos días.

Como dijo Fer, ahora viene la Fase II: que nuestras tarjetas de crédito sean aceptadas en Canadá…